Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại gl550

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, gl550 thu thập và lưu trữ dữ liệu theo đúng mục đích vận hành — không chia sẻ tùy tiện, không dùng ngoài phạm vi bạn đồng ý.

Mã hóa SSL toàn phiênDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ riêngQuyền yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua chat và email
gl550 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại gl550
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn lớp bảo vệ dữ liệu tại gl550

Bảo mật tài khoản không chỉ là mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch của bạn không bị truy cập trái phép — từ lúc bạn đăng nhập đến khi lệnh rút tiền về ví Viettel Money hoàn tất. Mỗi lớp dưới đây hoạt động độc lập và kết hợp với nhau để đảm bảo tính toàn vẹn dữ liệu xuyên suốt hành trình tài khoản.

Mã hóa SSL toàn phiên

Mọi dữ liệu giữa thiết bị của bạn và hệ thống gl550 được mã hóa SSL. Điều này bao gồm thông tin đăng nhập, số ví MoMo và chi tiết giao dịch ZaloPay.

Xác minh OTP khi đăng nhập

Mỗi phiên đăng nhập mới từ thiết bị lạ yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Kiểm soát dữ liệu ví điện tử

Thông tin ví Viettel Money, MoMo và ZaloPay được lưu riêng trong hệ thống, không hiển thị đầy đủ trong giao diện và chỉ dùng cho giao dịch nạp rút.

Lưu trữ có thời hạn và quyền xóa

Dữ liệu không cần thiết được xóa theo chu kỳ vận hành. Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân không còn phục vụ mục đích tài khoản tại bất kỳ thời điểm nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, cập nhật hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản và thông tin cá nhân — bao gồm yêu cầu về dữ liệu ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money đã liên kết. Thời gian phản hồi thông thường là trong vòng vài ngày làm việc tùy theo mức độ phức tạp của yêu cầu.

Live Chat tiếng Việt Mở chat trực tiếp trong tài khoản để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân — nhanh nhất cho các vấn đề cần xác minh ngay.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email chính thức. Đính kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu trong tài khoản Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt, chọn mục quyền riêng tư để gửi yêu cầu dữ liệu có xác thực OTP.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp khi tìm hiểu về cách gl550 xử lý dữ liệu cá nhân, thông tin ví điện tử và quyền truy cập tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat trong tài khoản.

Chúng tôi lưu số ví để xử lý giao dịch nạp rút. Thông tin này được mã hóa và không hiển thị đầy đủ trong giao diện tài khoản của bạn.

Được. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực bạn truy cập.

Không bán dữ liệu cho bên nào. Trong trường hợp pháp lý bắt buộc tại khu vực được phép, chúng tôi mới cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy trình.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và phát hiện truy cập bất thường. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng đăng nhập có thể bị ảnh hưởng.

Vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục thông tin cá nhân và làm theo bước xác minh OTP để cập nhật. Nếu không tự thực hiện được, liên hệ live chat để hỗ trợ trực tiếp.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý nơi bạn đang ở.